Een onboarding die medewerkers vanaf dag één op weg helpt bij Haafkes

Wat speelde er bij Haafkes?

Haafkes beschikte al over veel waardevolle kennis, informatie en documenten. Tegelijkertijd ontstond de behoefte om deze informatie op een meer gestructureerde manier aan te bieden aan nieuwe medewerkers. Het doel was duidelijk: zorgen voor een sterke start waarin nieuwe collega's zich welkom voelen, snel hun weg vinden binnen de organisatie en verbinding maken met hun nieuwe werkomgeving.

De onboarding stond daarmee niet alleen in het teken van kennisoverdracht, maar vooral ook van het binden, boeien en behouden van medewerkers.

Onze aanpak

We startten met een analysefase. Door middel van interviews onderzochten we hoe medewerkers het liefst leren, welke informatie zij nodig hebben tijdens hun eerste periode en waar verbeterkansen lagen binnen het bestaande onboardingsproces. Daarnaast voerden we een documentenstudie uit om inzicht te krijgen in welke informatie al beschikbaar was.

Op basis van deze inzichten formuleerden we de leerdoelen voor de onboarding. Vervolgens ontwikkelden we een blauwdruk waarin alle relevante informatie werd gekoppeld aan deze leerdoelen. Samen met Jeanet Arragon (HR adviseur Haafkes) verzamelden, verrijkten en structureerden we de inhoud. Door regelmatig te reviewen en bij te sturen ontstond stap voor stap een onboarding die aansluit bij zowel de organisatie als de medewerker.

De laatste fase stond in het teken van vormgeving en interactie. Het resultaat is een interactief werkboek waarin medewerkers zelf keuzes kunnen maken en onderwerpen kunnen verkennen op basis van hun eigen behoefte en ervaring.

Daarnaast bevat het werkboek praktische opdrachten. Een bewuste keuze, omdat medewerkers aangaven juist behoefte te hebben aan meer contact met collega's en leren in de praktijk. Zo wordt onboarding niet iets wat je alleen leest, maar vooral iets wat je actief ervaart.

De impact

Het resultaat is een interactieve onboarding die nieuwe medewerkers ondersteunt bij een goede start binnen Haafkes. Informatie die voorheen verspreid beschikbaar was, is nu overzichtelijk en logisch gestructureerd op één plek.

Nieuwe collega's kunnen zelfstandig aan de slag met onderwerpen die voor hen relevant zijn, terwijl praktische opdrachten zorgen voor verbinding met collega's en de dagelijkse praktijk. Hierdoor ontstaat niet alleen sneller inzicht in de organisatie, maar ook meer betrokkenheid, eigenaarschap en een sterkere verbinding met het team.

Met deze onboarding heeft Haafkes een stevige basis gelegd voor een positieve medewerkerservaring vanaf dag één.

Onboarding is pas echt sterk als nieuwe collega’s zich vanaf dag één welkom, wegwijs en verbonden voelen. Haafkes bouwt samen! Aldus Jeanet van Arragon HR‑adviseur bij Haafkes